Política de Cancelamento

Política de cancelamento:

1. Condições climáticas extremas:
• Se o passeio for cancelado pelos órgãos competentes devido a más condições climáticas, o valor será estornado integralmente ou o passeio poderá ser remarcado sem custo adicional.
• Se não houver cancelamento pelos orgãos competentes, os passeios são realizados normalmente.

2. Cancelamento efetuado pelo cliente:
•⁠ ⁠Pedido de cancelamento do passeio com até 48 horas de antecedência, será reembolsado 50% do valor da reserva.
•⁠ ⁠Pedido de cancelamento após esse prazo, a multa é de 100% do valor da reserva.

3. Pedido de alteração de data:
•⁠ ⁠O passeio poderá ser remarcado com até 48h de antecedência sem custo adicional. Após esse prazo, a multa é de 50% do valor da reserva.

O NÃO COMPARECIMENTO do cliente no dia do passeio, acarretará na perda pela integralidade do pagamento já efetuado.